¿Tiene lo necesario para ser un empresario?

Aunque muchos consideran que convertirse en empresarios será su boleto al éxito, son pocas las personas con cualidades suficientes para liderar un negocio propio. La capacidad de innovación y la determinación son clave.

Cientos de historias sorprendentes sobre empresarios realmente exitosos son difundidas casi a diario. No obstante, el camino es extremadamente difícil. Si usted desea convertirse en uno de ellos, debe conocer las cualidades, habilidades y competencias requeridas.

Los empresarios no solamente son apasionados, también poseen determinación. Sus metas son cada vez más ambiciosas y audaces. Cuando algo no funciona, hacen todo lo posible para solucionarlo y asumen total responsabilidad de sus acciones.

Para Hanny Lerner, colaboradora de Forbes, la capacidad de innovación es indispensable para aquellos aspirantes a empresarios. Quienes deseen liderar un negocio propio deben saber cómo planificar lo que harán durante el día para así concretar sus ideas dentro del plazo fijado.

Los verdaderos emprendedores tienen, además, confianza en su empresa. Ellos no temen al fracaso, simplemente se lanzan a la piscina sin pensarlo dos veces. Al encontrarse frente a una crisis, esta es vista como un reto e incluso como una oportunidad para implementar mejoras. El cambio no es visto con temor, por el contrario, es percibido como un factor indispensable para la empresa.

Lerner también subraya que los empresarios destinan gran parte de su dinero en sus negocios. Su capacidad de inversión es fundamental para la sobrevivencia de la compañía.

Adicionalmente, las personas con espíritu emprendedor no se dan fácilmente por vencidas, cuando las cosas no están saliendo como se espera. Un factor sumamente fundamental: los empresarios se preocupan por satisfacer las expectativas de sus clientes.

No es fácil ser empresario. La clave es estar totalmente convencido de querer dedicarse a comandar un negocio, antes de pasar los próximos años tratando de ser alguien que no desea ser.

Marcas: Si diferenciarse es importante, ¿por qué la mayoría de marcas no lo hace?

Desde los años 70, se sabe que las marcas que logran diferenciarse de la competencia  incrementan significativamente sus probabilidades de éxito. Más aun, es evidente que cada vez es más importante diferenciarse, considerando la creciente oferta de todo tipo de productos y saturación publicitaria.

Sin embargo, ¿Qué vemos en las diferentes categorías de productos y servicios? Marcas muy similares unas a otras,  que para vender dependen de reducciones de precio y promociones; ya que en la mente del consumidor no ofrecen otra razón para que obtener su preferencia.

¿Por qué ocurre esto?

En la mayoría de los casos, refleja creencias erróneas  sobre el comportamiento del consumidor y gestión de marcas.  A continuación, algunas de las creencias más frecuentes:

Si la marca ofrece más beneficios, atraerá a más consumidores. El racional es el siguiente: "Si me enfocó en diferenciar a la marca en el beneficio X, solo atraeré a los consumidores que buscan ese beneficio. Mejor ofrezco los beneficios X, Y, Z para atraer a más consumidores".

Esto provoca que la comunicación de la marca sea ineficiente. Al tratar de comunicar demasiado, no se logra transmitir nada. Los consumidores no llegan a asociar a la marca con un atributo en particular y esta pasa a depender de descuentos.

Ofreciendo  "Mejor calidad" se puede diferenciar a una marca. "Mejor calidad" es un término vago, no representa una promesa específica. Es necesario asociar a la marca con algo concreto y relevante que los prospectos puedan entender y valorar. Pueden ser beneficios funcionales (mayor seguridad, mayor duración, etc.)  o  emocionales.

Si una marca ofrece un mejor desempeño tiene el éxito asegurado. Lamentablemente no es el caso. Sin duda un desempeño superior es deseable, pero lo que realmente cuenta es la percepción que una marca construye en la mente de la gente. Con este fin es clave ser los primeros en comunicar de manera efectiva el beneficio en base al cual se quiere diferenciarla.  

Antes de tratar de diferenciar a una marca  en base a un beneficio,  esta debe ofrecer un desempeño claramente  superior al de sus competidores.  No es indispensable. Basta con ofrecer un desempeño competitivo en el beneficio seleccionado. 

No vale la pena tratar de diferenciar a una marca, ya que la competencia puede igualar rápidamente su desempeño. Esto olvida que el diferencial está en la mente del consumidor, no en los productos per se. 

Unos temas finales a considerar:

Tratar de diferenciarse en un beneficio poco relevante es tan peligroso como no diferenciarse. Es clave  entender que quiere realmente el potencial cliente, para lo cual es indispensable invertir en investigación de mercado.   

Hay que tener cuidado con los beneficios normativos. En el caso de bancos, "Solidez" es considerado importante,  pero no permite diferenciar a una marca. Los consumidores asumen que el desempeño de todos los bancos es  adecuado en este beneficio.       

Ser percibidos como significativamente superiores en el beneficio diferencial, no significa que el desempeño en otros beneficios relevantes pueda ser pobre. La performance debe por lo menos ser aceptable para el grupo objetivo.

La innovación disruptiva o cambios en las creencias/hábitos del consumidor pueden poner en serios problemas a marcas líderes que en algún momento se adueñaron de beneficios diferenciales.  Nokia y Motorola son casos emblemáticos de grandes marcas afectadas por productos innovadores que crearon nuevas categorías (ej. smartphones, tablets).

¿Qué otros factores generan que las empresas no diferencien sus marcas?

Cinco claves para identificar oportunidades de innovación

Averiguar qué es lo que es consumidor está tratando de solucionar puede llevarnos a ver los caminos que está tomando y qué le falta para llegar a lo que busca: ese vacío puede ser el lugar perfecto para su negocio.

Tomado de Harvard Business Review

1. Circunstancias. Los problemas específicos que realmente preocupan a los consumidores y la forma cómo encuentran soluciones dependen mucho de las circunstancias. Por ejemplo, la manera en la que un padre busca curar la infección al oído de su hijo será diferente a su reacción frente a una fractura de brazo.

Un servicio médico orientado a primeros auxilios no podrá ocuparse completamente del segundo escenario, pero satisfará el primero. Hay que elaborar una matriz de “circunstancias de trabajo”, con trabajos a realizarse en un eje y otro de circunstancias más comunes: es una manera simple de detectar oportunidades para innovar.

2. Contexto. Karl Ronn, exejecutivo de Procter & Gamble tiene un principio: “No tienes conciencia de cómo haces tus rutinas diarias”. Haga una prueba: pregúntele a alguien qué hizo en algún momento pasado y es probable que le muestre una situación muy alejada de lo que realmente pasó. Luego pregunte sobre su futuro y obtendrá muchas suposiciones poco exactas.

Entonces, en lugar de hace focus groups, el truco está en tener contexto: encontrar una manera de estar con el cliente cuando se enfrente a un problema y observar cómo lo resuelve.

3. Limitaciones. Encontrar un medio innovador alrededor de una barrera que limite el consumo es una forma de hacer crecer un negocio. Tomemos como ejemplo a Nintendo Wii, que atrajo a las familias que buscaban una forma de entretenimiento sencillas.

Así, averiguar por qué una persona no consume ciertos productos o servicios es crucial. El momento de innovar llega cuando la respuesta está en que las soluciones existentes son muy caras o requieren de una habilidad especializada.

4. Conductas compensatorias. Cuando un consumidor tiene un problema que resolver, lo más probable es que invierta dinero al tratar de solucionarlo. Sin embargo, aunque una persona no esté gastando dinero en enfrentar ese problema, lo más seguro es que esté gastando tiempo en seguir una conducta compensatoria.

Un ejemplo: Quicken, un software básico de finanzas, comenzó a ser utilizado por dueños de pequeños negocios. Esto llamó la atención de la empresa proveedora, ya que Quicken no tenía funciones de contabilidad profesional. Lo que sucedió es que Quicken solucionaba un problema aún más simple: calcular si había suficiente efectivo para solventar la planilla a fin de mes.

Los pequeños empresarios percibían el software de contabilidad como muy complicado, así que en lugar de gastar dinero en ellos, usaban Quicken. La firma proveedora, Intuit, desarrolló entonces un software de contabilidad que “escondía” la parte contable y pasó a liderar este rubro del mercado en un mes.

5. Criterios. Los clientes ven cómo satisfacer sus necesidades a través de anteojos sociales, emocionales y sociales. La calidad aquí es un término relativo: solamente se puede determinar si una solución es buena al entender los criterios que le importan verdaderamente a un consumidor en particular. De todas las personas que necesitan un corte cabello, algunas valorarán un lugar que satisfaga esa necesidad en diez minutos en lugar de salones de belleza más conocidos.

Tres preguntas claves para acelerar el crecimiento empresarial

Las organizaciones, al igual que las personas, no siempre son conscientes de sus habilidades y deficiencias. ¿Sabe cómo ubicar el mejor potencial para estimular el desarrollo de su negocio?

Cientos de investigación en psicología han documentado que las personas ven el mundo con sesgos favorables para ellos, con disonancia cognitiva o sesgos de correspondencia. Así, terminamos viendo el mundo no “como es”, sino “como somos”.

Según un artículo del Harvard Business Review, este fenómeno se repite frecuentemente en las organizaciones, puesto que están conformadas por personas que experimentan estos fenómenos de la psique. “Tal vez no sea sorprendente que muchas de ellas no posean una conocimiento con fundamentos sobre sus habilidades y deficiencias”, dijo Scott Anthony, autor de dicha publicación.

Para Anthony, un factor importante que asegura a las empresas un gran impacto positivo es combinar activos y conductas emprendedoras que sean difíciles de imitar por otros. Aquí, entonces, la cuestión principal es averiguar qué hace a su compañía tan especial entre sus competidores.

Si los ejecutivos quieren descubrir cuáles son esos activos y conductas que impulsarán el crecimiento de su organización, deberían hacerse tres preguntas que terminarán revelando cuáles de esos activos tienen el mejor potencial para generar ese estímulo:

1. ¿Por qué los consumidores escogen lo que ofrecemos, realmente?
2. ¿Cuál de nuestras capacidades son ampliamente mejores que las de nuestros competidores?
3. ¿Qué tan difícil sería para un start-up pequeño replicar lo que hemos hecho?

Las respuestas a estas interrogantes funcionarán para estimular el crecimiento de un negocio en varias situaciones: si usted es un proveedor de bienes de poca circulación pero con una base de millones de clientes leales; si brinda servicios varios, su habilidad para desarrollar talento joven puede ser su arma secreta. Para un vendedor minorista, tal vez, la clave esté en la perspicacia logística.

Empleo y Management

Gestión

¿El espíritu emprendedor se forja en la empresa o en la familia?

La longevidad de la empresa familiar, el que perdure de generación en generación, depende de una serie de factores internos y externos; sin embargo consideramos que entre los más relevantes están: conducir un proceso de sucesión exitoso, mantener la unidad entre los miembros de la familia, y desarrollar una orientación emprendedora en la familia. Puede sonar obvio pero algo que tienen en común estos tres aspectos, que determinarán si continua o no la empresa, es que dependen de la familia.

De estos tres aspectos el que mayor atención suele recibir es el de sucesión, hay mucha información al respecto: cómo evitar retrasar la sucesión, como formalizar el proceso, como elegir y formar al sucesor, etc.

En cuanto a la unidad se reconoce que es un aspecto importante teniendo en cuenta que depende del "amor y compromiso", dos puntos clave que hoy en día tambalean. A medida que las familias crecen se vuelve difícil mantener el compromiso con la empresa; sobretodo si hay conflictos internos que no son conducidos de manera apropiada. Conviene destacar que los conflictos familiares son difícilmente solucionables en el corto plazo, lo que requieren es un manejo prudente que evite su profundización y más bien establezca gradualmente las bases para que a futuro se diluya o resuelva. 

En cuanto al tercer aspecto "orientación emprendedora" se habla muy poco de ella, Lumpkin y Dess la definen como: 

"los procesos, prácticas y actividades de toma de decisiones que conducen a nuevos emprendimientos, caracterizado por una o más de las siguientes dimensiones: una propensión a actuar de forma autónoma, una voluntad de innovar y tomar riesgos, y una tendencia a ser agresivos frente a la competencia y proactivos ante las oportunidades de mercado". 

La capacidad de la familia para continuar generando valor a través de las generaciones dependerá del grado en que las primeras generaciones impulsen el desarrollo de lo que hemos definido como "orientación emprendedora". Esta generación de valor se podrá dar mediante el desarrollo de los negocios o de inversiones financieras. 

Así la orientación emprendedora se puede convertir en una capacidad muy valiosa para la familia, ya que le permitirá superar las crisis; mediante la innovación, la diversificación, la apertura de nuevos negocios, etc. 

La orientación emprendedora no sólo incide en los negocios sino también en el aspecto social y económico ya que esta generación de valor contribuye no solo al progreso de la familia, sino también de la sociedad. 

Para aumentar el nivel de orientación emprededora de la familia es necesario cuidar: 

1. Las actitudes, valores y creencias de la familia. 
2. Actuar de forma autónoma. 
3. Fomentar la innovación.
4. Voluntad de tomar riesgos.
5. Respuesta agresiva a la competencia. 
6. Respuesta proactiva a las oportunidades de mercado. 

En nuestra experiencia asesorando a empresas familiares, hemos podido observar que la orientación emprendedora que logre transmitir el fundador a la siguiente generación, suele ser determinante, y forma parte del legado que contribuye al desarrollo continuo de las organizaciones de carácter familiar. Hemos visto como en algunos casos la carencia de un emprendimiento de dimensión familiar, y no sólo del fundador, ha llevado a algunas empresas a situaciones poco favorables por falta de innovación, y voluntad para tomar riesgos, y sobretodo ha convertido a las siguientes generaciones en jóvenes pasivos sin iniciativa, sin capacidad de desarrollar lo que recibieron de sus padres.

¿Cuáles son las cualidades de un triunfador?

El aprendizaje constante, la adaptación al cambio y el arte de saber escuchar son algunas cualidades puestas en práctica por quienes logran triunfar en sus carreras. Forbes elaboró una lista de diez factores clave para el éxito.

La capacidad de controlar las emociones, la tenacidad respaldada por motivos concretos y la paciencia forman parte de las cualidades que no deberían faltar en quienes aspiran alcanzar el éxito, sostuvieron para Forbes Camille Sweeney y Josh Gosfield, autores del libro The Art of Doing: How Superachievers Do What They Do and How They Do It So Well (El Arte de Hacer: ¿Cómo los triunfadores hacen lo que hacen y cómo lo hacen tan bien?), donde la pareja estudia 36 casos de personas exitosas.

1. Compromiso con una visión:

Lo más común entre quienes logran alcanzar el triunfo en sus carreras está relacionado con el compromiso que sienten hacia sus propósitos. Estas personas luchan día a día para alcanzar las metas propuestas, a pesar de que puedan atrevezar momentos de oscuridad. La dedicación es esencial.

2. La persistencia inteligente:

La dedicación y la perseverancia a ojos cerrados son dos puntos muy diferentes. La gente exitosa es consciente de ello. La tenacidad debe estar acompañada de tácticas eficaces. El trabajo duro debe estar respaldado por motivos concretos: ¿Por qué estoy haciendo lo que estoy haciendo?

3. El fomento de una comunidad:

Los triunfadores son conscientes de que no pueden alcanzar el éxito por su propia cuenta, de manera aislada. Ellos deben impulsar a un grupo de personas en torno a su idea o meta, por ejemplo, la puesta en marcha de un negocio. El trabajo en equipo o tener un ecosistema de partidarios resulta fundamental para el lograr el éxito. Dicha comunidad está conformada por socios, compañeros de trabajo, empleados, clientes, inversionistas, mentores e incluso seguidores de redes sociales.

4. Saber escuchar a los demás:

Los buenos líderes son también buenos oyentes. “La capacidad de estas personas para practicar el arte de escuchar les ayudó a aprender lo que necesitan saber sobre el mundo que les rodea”, sostiene la especialista Camille Sweeney, quien ha conocido varios casos de personas exitosas dispuestas a escuchar. Por ejemplo, el CEO Hsieh Zappos le pidió a todos sus empleados compartir sus valores personales para incorporarlos a los valores y cultura de la empresa.

5. La buena narración:

Cuando se tiene la capacidad transmitir una historia, una idea o un objetivo, los demás serán más propensos a invertir en usted y en su marca. Quizá la narrativa no esté en las palabras, pero la capacidad de comunicar también se puede comprobar a través de las acciones, subraya Sweeney.

6. Probar ideas en el mercado

“Todo el mundo tiende a pensar que su propia idea es brillante”, asegura Gosfield. Los triunfadores ponen a prueba sus ideas para ver si realmente tendrían éxito. Bill Gross, empresario y fundador de Idealab, es un ejemplo de ello. Cuando él tenía una idea para un concesionario de automóviles online, CarsDirect, nadie estaba seguro de si la gente iba a comprar un coche en un sitio Web; entonces decidió poner un sitio de prueba para ver qué pasaba. Antes de que tuvieran cualquier inventario, se habían vendido cuatro coches y tuvo que cerrar el sitio. Lo positivo: Gross supo a ciencia cierta que había un mercado para dicho servicio.

7. El manejo de las emociones:

El control de las emociones es un elemento clave para el éxito. Éstas pueden afectar fácilmente a las personas y lograr descarrilarlas, pero la capacidad de canalizar la ira y la frustración en el trabajo resulta fundamental para no perjudicar el desempeño laboral. “No se puede cambiar las condiciones, solo la forma de tratar con ellas”, dijo Jessica Watson, la marinera australiana que dio la vuelta al mundo en solitario a los 16 años. La joven tuvo que hacer frente a la soledad y a sentimientos relacionados a la negatividad, cuando emprendió su peculiar viaje.

8. En constante evolución:

Las personas con éxito aprenden y se adaptan al cambio de manera constante. La campeona de tenis Martina Navratilova se vio en la necesidad de darse cuenta de esto, cuando su técnica de juego comenzó a deslizarse. Ella decidió transformar su rutina de entrenamiento y dieta para asegurar su puesto como atleta estrella.

9. La práctica de la paciencia:

La inacción o la quietud a veces puede ser tan útil como la acción. La importancia de la paciencia es un tema principal entre los triunfadores. Ellos pueden, estratégicamente, esperar el mejor momento para cambiar de timón o continuar enfocándose en una visión más amplia, sin recibir recompensas inmediatas.

10. La búsqueda de la felicidad:

El éxito es el combustible de la felicidad y ésta alimenta el éxito. La felicidad ayuda a lograr determinados objetivos y alcanzarlos brinda la confianza necesaria para continuar con la carrera deseada.

Ocho cosas que hace la gente exitosa durante su tiempo libre

Las personas exitosas saben que el tiempo es demasiado valioso, al igual que su propio bienestar. Por ello, realizan actividades diferentes al trabajo. Forbes presenta una lista cómo los líderes pasan sus fines de semana.

1. Tiempo para la familia y amigos. Esto es especialmente importante para aquellos que no pasan mucho tiempo con sus seres queridos durante la semana, dado a las obligaciones laborales. Los momento en familia libera a las personas del estrés o tensión producidas en su lugar de trabajo.

2. Ejercicios. Todo el mundo tiene que hacerlos, y si usted no los realiza de lunes a viernes, los fines de semana deben ser aprovechados para ejercitar su cuerpo. Es la oportunidad perfecta para despejar la mente y crear nuevas ideas.

Salir para dar una caminata, pasear con sus amigos o correr sólo durante 30 minutos le puede ser útil para relajar su mente. 

Practicar -por ejemplo- ciclismo al aire libre en ámbientes cálidos es una actividad que le proporcionará energía.

3. Sin conexión. Las personas más exitosas evitan leer e-mails, recibir llamadas relacionadas con el trabajo e incluso hablar sobre este último. Aunque quizá no sea buena idea hacerlo durante todo el fin de semana, unas cuantas horas de desconexión no perjudicará el desempeño laboral. Disfrute de sus ratos libres desconectándose un poquito del trabajo.

4. Trabajo voluntario. El trabajo voluntario proporciona un equilibrio entre el trabajo pesado, usualmente de análisis, y satisface su necesidad de ser creativo. Además es una gran manera de hacer contactos y conocer a otras personas con intereses similares.

5. Planificación. La planificación hace a la gente más eficaz, y hacerlo antes de que comience la semana significa que usted puede iniciar los lunes con el pie derecho. Planificar, de manera general y breve, su agenda para los próximos días significa que dará instrucciones claras a las personas que trabajan para usted.

6. Jardinería/artesanía/juegos/deportes/actividades de cocina/cultural. Esto es especialmente importante para aquellos encerrados en una oficina toda la semana. El teatro, la ópera y eventos deportivos también pueden enriquecer nuestro espíritu. Satisfaga su lado creativo y empiece la semana renovado.

7. Red. El networking no es un ‘evento’ para una persona de éxito, es un estilo de vida. Dondequiera que vaya y haga lo que haga, arrégleselas para conectarse con gente nueva.

8. Recarga. Vivimos en un mundo competitivo. El máximo rendimiento requiere tiempo de inactividad de gestión, con el fin de realmente recargar las baterías.

Quince prácticas de los líderes más exitosos

Más allá de la toma de decisiones, el liderazgo exitoso se convierte en algo instintivo y aprendido a través de la experiencia. Conozca más de una decena de cosas que los buenos líderes efectúan automáticamente día a día, como resultado de varios años insertados en el campo laboral.

Los líderes exitosos buscan una serie de oportunidades en situaciones de presión, saben cómo superar las dificultades y se preocupan por el progreso de los miembros de su equipo de trabajo. Todas estas prácticas son obtenidas a lo largo de la experiencia.

En esa línea, Forbes ha elaborado un listado respecto a¿Cuáles son las prácticas más comunes de los buenos líderes?

1. Hacen que los demás se sientan seguros al hablar

Muchas veces el líder intimida a sus compañeros de trabajo -con su título y poder- cuando se encuentran frente a él. Los líderes exitosos logran desviar la atención de sí mismos y animan a los demás a expresar sus opiniones. Ellos son expertos en hacer que los miembros de su equipo se sientan seguros al momento de hablar, compartir sus perspectivas y puntos de vista. Utilizan su presencia ejecutiva para crear un entorno accesible.

2. Toman decisiones

Los líderes exitosos son expertos en adoptar decisiones. O bien, en facilitar el diálogo para ayudar a sus colegas a que lleguen a una conclusión estratégica. Se centran en “hacer que las cosas sucedan” en todo momento: Las actividades previas a la toma de decisiones.

3. Comunican las expectativas

Ellos son grandes comunicadores, y les recuerdan a sus colegas los valores fundamentales de la organización. Con los líderes exitosos, la visión de la compañía está bien traducida y los objetivos son viables.

4. Desafían a las personas a pensar

Los líderes más exitosos conocen la mentalidad de sus colegas, sus capacidades y áreas de mejora. Ellos usan este conocimiento/percepción para desafiar a su equipo con un reto en particular: pensar. 

Estos tipos de líderes sobresalen por mantener a su gente en estado de alerta, jamás le permite sentirse cómoda y le da herramientas para crecer.

Si usted no está pensando, no está aprendiendo cosas nuevas. Si no está aprendiendo, no está creciendo, y con el tiempo se convertirá en algo irrelevante en su trabajo.

5. Son responsables ante otros

Los líderes exitosos permiten a sus colegas gestionarse a sí mismos. Esto propicia que los integrantes del equipo sean más responsables.

Más allá de la tutoría y el patrocinio, los buenos líderes también rinden cuentas -de forma voluntaria- ante el resto.

6. Predican con el ejemplo

Predicar con el ejemplo parece fácil, pero pocos líderes son capaces de hacerlo.

Los líderes exitosos practican lo que predican y son conscientes de sus acciones.

7. Miden y recompensan el desempeño

Los grandes líderes siempre poseen el “impulso” de medir y recompensar el desempeño de los integrantes de su equipo. No solo se limitan a revisar los números, sino que reconocen el trabajo duro y el esfuerzo de los demás.

8. Proporcionan retroalimentación continua

Los empleados buscan que sus líderes les presten atención. 

Los líderes exitosos siempre dan su opinión y dan la bienvenida a la creación de la retroalimentación recíproca, puesto que proporciona confianza en las relaciones con sus colegas 

Ellos entienden el poder de la perspectiva y han aprendido la importancia de la retroalimentación al principio de su carrera.

9. Fomentan el talento adecuadamente 

Ellos son expertos en activar las capacidades de sus colegas, adicionalmente, saben en qué momento sacar el máximo provecho de sus habilidades, teniendo en cuenta las circunstancias.

10. Hacen preguntas, buscan consejos

Los líderes exitosos formulan preguntas y no tienen reparos en pedir consejos.

Tienen una gran sed de conocimiento y constantemente están en el puesto de observación para aprender cosas nuevas, debido a su compromiso de ser mejores.

11. Resuelven problemas, evitan la dilación

Los líderes exitosos descubren cuál es el meollo de un problema, sin mayores complicaciones. Ellos no posponen las cosas y por lo tanto llegan a ser muy hábiles en la resolución de problemas, sino aprenden de ellos. No evitan las circunstancias incómodas.

12. Energía positiva y actitud

Los líderes crean una cultura de trabajo positiva e inspiradora. Ellos saben cómo establecer un ámbiente laboral grato y motivar a sus compañeros a tomar las medidas correspondientes para enfrentar las dificultades del día a día.

13. No dejan de enseñar

Los líderes exitosos jamás abandonan el papel de maestros, dado a que usan la enseñanza para mantener a sus colegas bien informados a través de estadísticas, tendencias, y otros artículos de interés. Se toman un tiempo para guiar a sus colegas.

14. Invierten en las relaciones

Se dedican a invertir su tiempo y esfuerzo en relaciones mutuamente beneficiosas. Los líderes se asocian con otros para ampliar su ámbito de influencia.

15. Disfrutan de sus responsabilidades

A ellos les encanta ser líderes. Cuando alcanzan un alto nivel de liderazgo, experimentan una mayor capacidad de servir a los demás.

Los 4 errores de liderazgo que nunca deberías cometer

El éxito de cualquier organización o emprendimiento depende en gran medida de la efectividad del lider que esté a su cargo. Algunas de las cualidades que caracterizan a los grandes líderes son sus excelentes habilidades de comunicación, su capacidad de dejar crecer a los demás y de poder pensar con una perspectiva a futuro. Sin embargo, al encontrarte en esta posición también puedes cometer desaciertos que comprometan tu futuro.

Por lo mencionado, presta atención a los siguientes 4 errores de liderazgo que nunca deberías cometer, publicados por el portal inc.com

1.    Pensar que sabes todo. Una de las claves para identificar un falso líder, es poder percibir cuando el mismo siente que no necesita aprender nada. Las personas que tienen una exagerada confianza en sí mismas y nunca se cuestionan sus decisiones, suelen ser por lo general bastante inseguras e incapaces de dirigir un equipo de trabajo. El conocimiento es un camino que no se debe dejar de recorrer durante toda la vida.

2.    Mostrarte todo el tiempo como ocupado. Aunque manejar un negocio pueda consumir bastante tiempo, mostrar que no tienes un rato para nadie ni para nada tampoco te hará lucir como un buen líder. Todos necesitamos tiempo para pensar y procesar ideas, más si estamos al frente de una empresa.

3.    Tienes una percepción negativa de los demás. Los líderes efectivos buscan que quienes los acompañan también alcancen el éxito. Para poder lograr este cometido, es necesario dejar de lado la arrogancia y saber apreciar las habilidades y fortalezas de los otros. Aprende a ser empático con los que te rodean y ofréceles siempre tu consejo.

4.    Actúas todo el tiempo como el jefe. Si bien es cierto que las jerarquías son necesarias para que funcione cualquier organización, no tienes por qué mostrarte las 24 horas del día como el jefe. Para llegar a ser un líder exitoso, es fundamental que sepas delegar las tareas y hasta dejar que otros encabecen las mesas de reuniones cuando sea necesario.